材料图：Prada 2012春夏女装
名牌连衣裙有个破洞至今没解决
普拉达（Prada ）专柜称总公司近期未来人处置问题
曲小姐向本报维权热线85188518联动的12315工商申述热线反应:4月28日,我在万象城里的普拉达专柜购置了一条连衣裙。但穿了多少天后,我发现裙子下摆的位置,呈现了一条白线,细心一看是一个不怎么明显的口子。我请求专柜帮我更换裙子,却受到了对方的谢绝。
4月28日,曲小姐在万象城内一楼的普拉达专柜花6050元购买了一条连衣裙。
穿了几回后,曲小姐发现裙子下摆的地位有一条白线。“当时我也没在意,但有一次我意外发现,裙子白线的位置,在裙子里面那一面上 coach官方網2012,有一个显著的洞。”曲小姐说,她当时还没反映过来,等用手指穿过破洞后,发明破洞对应的位置就是那条白线。
5月18日,曲小姐找到专柜。“当时销售员看了我的裙子后,表示不是质量问题。”曲小姐说,她提出让商家给她换一条新裙子,但对方表现可以给她补缀一下,或者她能够去质检部分鉴定裙子是否有质量问题。
曲小姐说,她实在也是做服装生意的,对服装上的问题也懂一点。“破洞显明不是脱线造成或人为起因造成的,裙子自身用的是牛仔布面料,从品质上来说,应当十分的强韧。”曲小姐说,造成问题的重要原因是,面料衔接缝线的一边少了一点,所以当缝线时,从外面看裙子不任何问题,只是有一条白线,但翻到裙子里面,由于面料没缝上,就变成开了一个口子。
上周四,记者接洽了万象城内的普拉达专柜。负责人徐先生说明,花费者的情形他已懂得,早上客户还来了门店,并且把裙子留在了店内。“这种情况我素来没遇到过,按公司处理问题的流程,目前无奈给出一个详细计划。”徐先生说,消费者所提出的要求,超越了门店工作职员的权限,他已把情况反馈给了总公司,近期将有负责人来杭处理问题。
（义务编纂：傅云鹏）
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