良多花费者不晓得,免税店的维修条例和专卖店不同 楼女士向本报维权热线85188518反应:我在中国台湾的免税店购买了一只GUCCI包,GUCCI的包可以保修的 coach3折包包,现在去湖滨名品街的GUCCI直营店维修,对方说我的包是免税店购买的,不能免费维修。请问有这样的说法吗?盼望商报帮忙维权。 5000元买的免税包花1800元维修 楼女士去年5月在中国台湾免税店购买了一只5000元左右的GUCCI包 coach官方網2012,今年因为包 包侧面的脱卸式拉链有损坏情形,便就近去了湖滨名品街的GUCCI直营店请求维修。“GUCCI的工作人员帮我的包拍了照,并且反馈给了公司总部。之前他们就告诉我说,因为这只包不是在直营店买的,所以就不能享受保修服务。”楼女士表现,包包是在免税店买的,不拿到发票或是相应凭证,只有一张写着日期的全英文卡片。 “当时买的时候折合国民币5000元左右,当初经过GUCCI店的鉴定,以为我的包不仅链头呈现了问题 coach官方網,包侧的皮质也有所破坏,维修费须要1800元。”楼女士认为本人的GUCCI包买来才不外一年左右,应当还能享有保修服务。 免税店与直营店商品保修有辨别 记者为此接洽了GUCCI店方面的负责人,对方表示由于包包是在免税店买的,所以不享受保修服务 台灣coach官方網,如果要维修,只能经过鉴定并需付费。 “个别来讲,直营店买的GUCCI包保修期是一年。”工作职员告知记者,GUCCI包只有购置当前有相应的票据凭证,并且经由公司的鉴定跟批准,就能够在门店进行维修颐养 coach包包型錄正品。 但假如是在免税店买的话,保修期不定,并且在直营店维修基础是要收费的。“免税店和直营店有所分辨,这也是公司的划定。” | 起源:逐日商报作者:见习记者 邵敏宸编纂:高婷婷 | | |
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